При об'єднанні громадян "Народна допомога" у Чернівцях на умовах співпраці та за фінансової підтримки міської ради функціонують Центри обліку бездомних громадян та ресоціалізації для бездомних громадян. Як інформує прес-центр міськадміністрації, сьогодні Чернівці є єдиним містом в Україні, де впроваджена повна схема соціальної роботи з бездомними. Зокрема, є вуличне соціальне патрулювання та Центр обліку бездомних громадян, будинок нічного перебування (нічліжка), де бездомні можуть переночувати, похарчуватися, отримати одяг, медичні послуги. Є також соціальний гуртожиток для громадян, які проживають самостійно і в змозі себе утримувати. Всього Центр ресоціалізації для бездомних громадян розрахований на 59 місць.

При зниженні температури повітря до -5°С змінюється режим роботи будинку нічного перебування – тут запроваджується запуск клієнтів на ніч без додаткових умов (без проходження співбесіди із соцпрацівником, довідок про стан здоров'я тощо).

На фінансову підтримку зазначених Центрів з міського бюджету за 11 місяців цього року профінансовано майже 242,0 тис. грн.

З настанням холодної пори року (з жовтня цього року) у Чернівцях поновлено вуличне харчування. Загалом, станом на 1 грудня 2010 року бездомним надано 4169 обідів на загальну суму 13,8 тис. грн.